Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

aladin slot mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda di setiap peringkat — dari pendaftaran akaun hinggalah urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses & PemadamanDasar Kuki TelusSokongan Privasi 24/7
aladin slot Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memproses setiap permintaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan sebarang maklumat akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen privasi kami melalui sembang langsung dalam laman web aladin slot — tersedia sepanjang masa untuk menjawab pertanyaan berkaitan data dan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa tiga hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya untuk permintaan data anda.

Talian WhatsApp

Untuk urusan privasi yang memerlukan perhatian segera, hubungi kami melalui WhatsApp rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu jam pada waktu bekerja biasa.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat di aladin slot dirancang dengan mengutamakan keselamatan data anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang anda masukkan semasa transaksi.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan khusus boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses dicatat dalam log audit yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik sahaja. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak dibenarkan tanpa persetujuan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan akan dipadamkan secara kekal.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman — semuanya melalui e-mel atau sembang langsung kami.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, berserta langkah-langkah yang telah kami ambil.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana maklumat anda diuruskan. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, cara kami memproses data, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat peribadi anda di aladin slot.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit serta pengeluaran anda sahaja.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan DuitNow sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau sembang langsung. Sertakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa. Walau bagaimanapun, rekod kewangan yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong akan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan sebelum dipadamkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan fungsi pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Data peribadi am seperti pilihan dan sejarah sesi dipadamkan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan disimpan lebih lama mengikut keperluan pematuhan peraturan di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam, menerangkan sifat insiden, data yang mungkin terjejas, dan tindakan segera yang kami ambil untuk melindungi akaun anda serta mencegah akses tanpa kebenaran.